Innovation and Change

Pangea: la tienda de viajes más grande del mundo

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David Hernández, el emprendedor detrás de Pangea, se plantea los pasos a seguir después de abrir la segunda tienda en Barcelona. Panga es una gran superficie especializada en viajes. Una decisión chocante en un momento en que las ventas de viajes se producen en online o con gran participación online. Hernández ha llegado a la conclusión de que le cuesta más conseguir un cliente nuevo con una operación de retail como Pangea en lugar de utilizando los medios digitales (buscadores). El caso plantea un modelo disruptivo de distribución de retail, sus oportunidades y los retos que genera.
Bibliographic citation: O'Donnell, T.S.; Nueno, José Luis, "Pangea: la tienda de viajes más grande del mundo", IESE, M-1369, 01/2019
Date: 30/01/2019
Author(s): Nueno, José Luis; O'Donnell, T.S.
Document type: Case
Department: Marketing
Languages: Spanish
Year of the events: 2018
Geographic area: Spain