Service and Operations Management

El Parque Nacional de los Arlanzones

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Se analiza la capacidad del parque nacional de los Arlanzones, una reserva natural que atrae a un gran número de visitantes, ya que ofrece numerosos puntos de interés. Con el fin de reducir el impacto que esto puede generar en la fauna y flora del lugar, se crea una oferta de paquetes para grupos que limitan el acceso al parque y se basan en un orden y duración concretos, a partir de los cuales se plantea una serie de cuestiones relacionadas con el cálculo de capacidades y tiempos de servicio de la reserva. Caso basado en el caso "El Parque Nacional de los Arlanzones" (P-902) del profesor Josep Rioverola.
Bibliographic citation: Calvo, Eduard, "El Parque Nacional de los Arlanzones", IESE, P-1167, 04/2018
Date: 11/04/2018
Author(s): Calvo, Eduard
Document type: Case
Department: Production, Technology and Operations Management
Languages: Spanish

Learning objective Introducir a los participantes en el análisis de capacidad en entornos multiproducto.